最近在使用OneNote2016的时候发现了一个问题。

退出OneNote，再启动OneNote，会弹出一个提示，“很抱歉，OneNote正在清理上次打开之后的内容，请稍后”。

稍后就稍后呗，结果等到进度条走到底，又来个提示，要重启！！

我启动个软件还要重启计算机是什么操作？

找寻问题的源头

一册君先是到OneNote社区找寻答案，还别说，一些网友也遇到了相同的问题。

按照管理员的说法，引发此问题的原因可能是OneNote正在清除同步时产生的一些文件（或者是缓存文件）。

当然，你并不能指望社区管理员来说明此问题产生的真正原因（原因你懂得）。

找寻不到问题的源头，解决方案总是要有的吧？

社区管理员的解决方案

参阅了大部分回答，有如下三个方法值得尝试：

• Win+R进入运行，输入“onenote /safeboot”进入Onenote的安全模式，清理一下缓存；

• 进入“C:\用户\xxx（当前用户名）\AppData\Local”这个路径下，清空temp文件夹；

• 关闭自动同步；

遗憾的是，全都无效。

此时的一册君不经陷入了沉思，开始怀疑人生。

第三方开发者的解决方案

身为中华儿女岂能被这等问题击垮！

在度娘的帮助下，一册君发现“数字珍宝”的开发商竟然针对此bug，研发了一款名叫“Fix one”的修复软件，而且还是免费的！

介绍页面如下：

http://cn.onenotegem.com/a/addins/fix-one.html

百度云下载链接如下：

链接：https://pan.baidu.com/s/1Ac5nf2V1vNQLg3XF6oWURA

提取码：493r

该软件为绿色版，解压后无需安装直接使用。

选择“Relaunch”，点击界面中的“Fix Relaunch”按钮，即可修复bug。

“Fix one”还提供了一些其他功能，因与本文无关，就留待大家自己去体会了。

一册君的解决方案

在Windows下，一款软件无法正常退出，我们可能都会打开任务管理器，强制清除此程序的进程。

那么OneNote在退出后无法再次启动是否与此有关呢？

此Bug再次发生时，按下“Ctrl + Shift + Esc”启动任务管理器，来到进程页面（Win10同理）。

观察任务管理器会发现OneNote进程并没有被清除，这时我们强制清除此进程，会发现Bug解决掉了，OneNote可以正常启动了。

这样的话问题就比较明显了，貌似社区管理员的答复很有道理。

退出OneNote之后，软件对用户的最后一次录入进行备份，OneNote在后台并没有完全退出。

再次启动软件的话，进程被占用，自然以失败告终。

理清问题的源头后，这样强制终结正在备份的进程貌似有些风险。但"Fix One"的修复逻辑，说不定也是直接杀死进程呢？

大家可以试试在启动OneNote的情况下使用"Fix One"，观察任务管理器的进程变化。

总结

文中提到的五种方法如下：

1. Win+R进入运行，输入“onenote /safeboot”进入Onenote的安全模式，清理一下缓存；
2. 进入“C:\用户\xxx（当前用户名）\AppData\Local”这个路径下，清空temp文件夹；
3. 关闭自动同步（这种方法需要你养成手动同步的习惯）；
4. 使用“Fix One”；
5. 关闭软件后，在任务管理器杀死进程；

最简单的是后两种，如果你实在担心备份问题，就请耐心等待OneNote同步结束。

碎碎念

说来奇怪，一册君只在OneNote2016中遇到过这个Bug，只能云端同步的UWP版从未发生过。

也许这个问题真的只在笔记备份至本地时才会引发。

如果你的UWP发生过这个问题，记得留言，我们一起来讨论下解决思路。