最近被”Microsoft OneNote 已停止工作“困扰了好一阵子了，用一会就儿就出现，随机、不定时、像幽灵一样，特别是当选择粘贴的时候，最容易出现，最近不是特别忙，就横下心来解决这个问题。

问题出现时显示：

有时候也会出现下图：

偶尔也会出现以下两张图：

网上常用的两种解决办法：

第一种办法，清除OneNote缓存

1. 关闭OneNote 2016。

2. 进入C:\Users\<user>\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0打开OneNote 2016 cache文件夹。

3. 删除此文件夹。

4. 启动OneNote 2016打开笔记本。

第二种办法，缓存空间不够引起OneNote无法启动，更改缓存路径。

 

然而，这两种办法都试了，还是没有解决我的问题。

没办法，只好用大多数Office应该程序收到”已停止工作”错误的常用解决办法：

请参考：

英文： I get a “stopped working” error when I start Office 2016 or 2013 applications on my PC

中文：在我的电脑上启动 Office 2016 或 2013年应用程序时出现”停止使用”错误
1-禁用加载项中使用简单的解决方法工具

2-手动禁用加载项

单击文件>选项>加载项。

选中管理列表中的加载选项，然后单击转到。如果在管理列表中找不到的加载选项特定于 Office 应用程序，请选择COM 加载项。

取消选中列表中的加载项之一，然后单击“确定”。

重新启动应用程序（这次不是在安全模式下）。

3-修复 Office

具体可参考：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D-Office-%E5%BA%94%E7%94%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

4、用Office配置分析工具：

Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT) information

分析后发现问题是没有升级，升级Office

这些都做完了，但还是会出现“Microsoft OneNote 已停止工作”

5 – 卸载和重新安装 Office

这是最后的办法了，但当我用控制面版–程序–卸载或更改程序卸载重新安装后，还是会出现“Microsoft OneNote 已停止工作”。这是我走了一个弯路，大家一定要记得用在我的电脑上启动 Office 2016 或 2013年应用程序时出现”停止使用”错误中微软给出的工具完全卸载才可以。

单击此简易修复按钮卸载 Office。

工具的运行界面如下：

卸载完重新安装程序后，问题解决。

最后解决不兼容的设备驱动程序；其实就是给Windows升级。
总结一下：”Microsoft OneNote 已停止工作“的解决思路：

1、清除缓存。

2、更改缓存路径。

3、禁用加载项。

4、修复 Office。

5、用Office配置分析工具（OFFCAT）。

6、卸载和重新安装 Office。

7、升级当前操作系统补丁。