经常有人提出USB键鼠失灵的问题，而此类问题真正的源头到目前为止也真的没有一个标准的解决方案，可谓是林林总总。因此对于USB键鼠失灵的问题，只能从所有的可能性去考虑，能做的都做到，才可以避免同样的事情发生。笔者对于所有的USB键鼠失灵的可能性做一个汇总，其中有些是自己的经历和经验，有些则是在网友或者论坛那里收集来的，对大家作为一个帮助和经验的总结。

一、地线问题。

地线是网吧静电排除的基础设备。很多网吧由于没有安装地线，导致客户机带有很大的静电，会导致USB设备暂时性失灵，严重可导致主板、显卡等硬件设备损坏。因此网吧必须要部署有效的地线。虽然有的网吧部署了地线，但是不一定是|“有效接地”，因此还是要找专业电工，保证地线完全生效，以便排除客户机静电。

二、USB键鼠本身产品问题

USB键鼠失灵，有的是键鼠产品本身存在问题，导致键鼠突然失灵，或者飘、顿卡等，建议多更换几种USB键鼠品牌种类来测试，以便排除产品本身问题。三、USB3.0驱动问题

B75主板以后都集成USB3.0接口了，因此需要安装USB3.0驱动，但是有的就是USB3.0驱动在作祟。笔者曾经亲自碰到过USB3.0驱动导致的鼠标顿卡的问题。主板是技嘉B85-HD3，安装USB3.0驱动后，鼠标顿卡飞到屏幕一边，后来卸载USB3.0驱动后，问题解决。

四、USB3.0接口问题

键鼠随机失灵的问题，可以查看是否有问题的键鼠在USB3.0接口上，可以更换至2.0接口查看测试。

五、USB3.0接口模式（BIOS）导致双系统（XP+WIN7）切换系统后键鼠失灵。

卸载USB3.0驱动可以解决此问题，但是会遇到偶有掉电的情况，USB设备突然用不了，隔几秒又好了。XHCI一般都是默认smart auto改成auto(自动)就OK了。不过不同的主板好像也有不同。有的B85主板在XP下鼠标要重启两次电脑才可以识别，在BIOS中把XHCI MODE设置为DISABLED，问题解决。笔者碰到过技嘉主板B85M-D2V，双系统时候WIN7下无法识别USB键鼠。在BIOS中把XHCIHand-off设为DISABLED后，问题解决。如果无法解决，请联系主板厂商，一般都有针对此问题的最佳BIOS，笔者曾碰到过盈通B75主板有过此问题，调XHCI也无法解决，后来主板官方提供BIOS刷新后，问题解决。

六、主板问题

咨询主板厂商，刷新BIOS版本到最新版本，或者找官方要一款最佳BIOS来解决USB键鼠的问题。

七、电源问题

质量不好的电源，也会带来USB键鼠失灵的情况，此项也可以作为USB键鼠问题排查参考之一。

八、系统调整优化

1、取消USB设备节电选项。

2、将电源选项中的USB设置中“选择性暂停设置”调为禁用。

3、重新做系统，不安装主板驱动。（如安装请禁用试下）

九、计费导致USB键鼠失灵

1、USB鼠标掉，不能自动识别，必须重启才能认到。

确定为过滤王导致，把收费上的核心版降低一下版本，问题解决。

2、PS/2机器玩着玩着键盘就失灵了重插或者重启才能好

检查确定为恒信一卡通导致，删除c:\Program Files\hCard\PM\Kdb.sys解决。

十、安装逻辑鼠标驱动

http://driver.zol.com.cn/detail/43/421083.shtml

十一、安装微软USB修复补丁50052

http://support.microsoft.com/kb/817900/zh-cn

十二、微软之USB相关提高性能补丁

微软在知识库文章KB2581464中说，Windows 7或者Windows Server 2008 R2系统用户如果安装了这个补丁，会将Usbstor.sys驱动程序中的最大传输尺寸值从默认的64KB增加到2MB，对某些USB存储设备来说能够因此带来性能上的提升。

不过微软同时强调说，要想看到效果，前提之一是硬件厂商在设备驱动中提供了一个INF设备信息文件，并在其中设置了上述参数。

感兴趣的朋友不妨一试：

http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2581464&kbln=en-us

十三、气候干燥导致

在北方一般USB键鼠失灵比夏季更多更频繁。冬季天气寒冷，气候干燥，穿棉毛衣服摩擦产生的静电过多，玩家起身，或者挪动，都会产生静电，导致USB键鼠瞬间失灵，此时观察电脑右下角会有硬件识别提示，稍后会恢复正常。这也是笔者亲身经历的一种原因。另外一种身体产生的静电还可以体现为皮质的一体沙发式座椅比普通座椅产生静电率要高得多，轻责导致USB键鼠失灵，严重的可以导致电脑重启。

十四、推荐使用PS/2标准键鼠

曾有不堪USB键鼠失灵问题骚扰的网吧，直接更换为PS/2键鼠，再没有一例键鼠失灵问题发生，可谓究极大招！