产品信息

1.1 产品简介

有道云笔记（有道云协作）是网易有道按照国人使用习惯进行开发的多平台记录工具，受到超过4400万用户的喜爱。

有道云笔记提供多样化的笔记形式，扫描、手写、文字、图像、声音、Markdown任何格式的文档，任何方式记录你的生活。

1.2 竞品

印象笔记、为知笔记、OneNote

1.3 目标用户

使用笔记类应用的人大多是高知用户，他们追求效率，对知识信息有着较强的管理意识，通常用笔记管理自己学习生活上的知识以及在工作中帮助自己更好处理工作上的事务。

产品结构图

 

产品流程图（云笔记功能）

 

目标用户群画像（摘自有道云笔记）

上班族：各类数据都可存储，告别U盘、硬盘、数据线，路上用手机能随时查看编辑，回家电脑登陆就能下载，Office文档能在笔记内修改，支持手写、扫描、录音等录入方式，会议记录更便捷；

学霸：复习材料、毕业论文、同学合影，一切都存储在有道云笔记中，永不丢失；

阅读控：微信、朋友圈文章、微博、知乎日报、网易新闻等各类应用内容，都能一键导入到有道云笔记，永久保存所有珍贵内容；

旅行爱好者：旅行途中的点滴记忆，心情，照片、感悟、攻略统统存入有道云笔记。沉淀点滴，让每次旅行更有意义；

更多人：只要你想数据备份，随时随地记录和整理珍贵内容，都可以使用有道云笔记。

程序员：使用Markdown功能写博客、工作日志、技术文稿、记录代码片段等，所看即所得，写文档像写代码一样轻松流畅。

主要功能

【新建笔记】支持多种形式的记录，扫描、手写、文字、图像、声音等。

【文档管理】支持多种格式文档的查看编辑；全局搜索，支持搜索文档内容；分享渠道多样化，还能提高阅读量。

【资料收集】微信、微博、网易新闻、知乎等平台资料都能一键收藏到有道云笔记中。

【云协作】资料多人共享，协同编辑文档，保留历史痕迹，修改记录对照，避免更迭引起的文件丢失等。

三、产品分析

  版本信息：主要更新版本。

 

产品的更新迭代，也是一个产品研究的大方向，一个好的产品，必然有一个良性的迭代过程，希望以后能积累更多的数据，更多的经验，再从这个切入点去分析。再此，简单记录下当前版本情况。

  功能点分析

2.1 记录

分析：有道云笔记一直以来专注于极简的设计，让用户快速上手，极力降低用户的使用成本。经过这么多版本的迭代优化，如今的有道云笔记体验越来越好，首页的两个悬浮按钮提供了图片、拍照、扫描、录音、视频等文件的录入，简洁的界面风格，减少用户认知成本，让用户记录更加快捷。

2.2 管理

分析：有道云笔记的管理功能比较强大。除了基本的重命名，移动，删除，添加标签等基本功能，有道云笔记还支持“开启阅读密码”。如今大家都比较注重隐私，而且在工作中，有的信息比较敏感需要保密，加密无疑是一项比较实用的功能。还有一项个人比较喜欢的功能“置顶”，在分类的文件夹中置顶，同时也在最新中置顶显示，方便我来不及看完的不必要每次进入一层层的分级目录去查看。

在笔记内容的文档编辑管理上，提供了文字、图片、拍照、语音等基本功能。支持高效添加有序/无序列表，支持对文字段落进行字号、加粗、颜色等多种格式编辑。

2.3 查看

分析：有道云笔记首屏直接显示笔记列表，用户可以快速浏览最新的笔记。在内容的阅读上，有道云笔记做得细腻之处，就是提供了阅读模式让用户在看笔记时有更好的体验。

分享功能，不仅支持分享到主流的社交应用，如微信、微博等，还新增了二维码，发送到云协作等更加快捷方便的分享形式，更有“获得更多阅读量”功能，可以在百度等搜索的该分享。

2.4 云协作

体验：增加的团队协作的方便性，历史版本，保存到我的笔记等功能，都让我深深体验到了人性化。尤其是历史版本功能，是我最喜欢的，修改区域高亮显示，简洁明了。

同时，不仅可以对文件的管理，协作修改等，还提供了讨论更为方便的提供了团队协作的高效性。在讨论区支持语音，图片，文字输入等，但是有摒弃了一般聊天区的表情，这个设计是否为了更高效的讨论交流，而不是发一些无意义的图片刷屏？这个只是我瞎猜的，还没能参透他的设计意义。

  优化建议

1.自动同步

编辑完成一个笔记之后，虽然已经开启自动同步功能，但还是显示未同步，必须每次刷新之后才能同步。

同时说一下右上角的刷新按钮了。下拉刷新现在已经成为移动端软件的标准功能项，并且有道云笔记也提供这样功能，我认为“刷新”按钮完全没有必要存在。这样不是功能重复么？

2.文档编辑

有道云笔记支持文档扫描，并优化拍摄图片使文字更清晰，更加快捷的进行内容录入，但拍摄的文档只能作为图片插入笔记，只支持简单的图片编辑，如查看原图、图像纠偏、旋转。我认为，是否可以增加其他简单的编辑功能，比如画笔、裁剪、橡皮擦等。

对旧笔记进行编辑后，点击返回按钮，即退出编辑页面且自动保存，这个设计虽然减少了用户的交互步骤，初衷是更简洁，但是是否会导致用户误操作？我觉得，是否可以增加“是否保存选项”呢。

3.收藏功能

“收藏”功能的设置我是每太明白其意义，有人来说说？有道云笔记，就是一个对信息进行分类管理的app，在此，“收藏”功能也就相当于一个特殊的文件夹，那么我是否可以直接创建一个文件夹来存放那些“收藏”的文件？而且收藏的文件还可以进行分类管理，更加灵活？

4.搜索优化

搜索功能不能实时的显示结果（如微信，QQ的实时显示），对用户来说会增加交互步骤。云笔记的搜索范围同时包含了文件夹名、文件名、笔记名和笔记内容，而对于文件内容，用户无法定位关键词的位置，智能化不高，建议在搜索结果页摘要处就给出关键处前后段落并高亮关键词。

云协作的搜索范围包括文件名、评论回复、讨论，但显然定位还有待加强。

5.重复按钮

新建笔记页：在编辑状态下，会有一个完成按钮，目前所看到的功能是将键盘隐藏？但是在编辑菜单栏中，同样可以通过那个键盘按钮隐藏键盘。我表示疑惑，完成按钮的功能意义何在？点击返回按钮的话，就是保存并返回到列表页，以我肤浅的角度看来，这个完成按钮没啥用处啊。~~有人来讨论下？

6.导出功能

对于扫描文档，新增了导出PDF的功能，但是笔记，云协作等都没有导出功能。这是我想不通的。大家有何高见？

四、总结

网易出品的产品可以说是业界的良心产品，无论从设计，用户体验等方面都是做的极好的。作为一个产品小白，是抱着学习膜拜的心态去看待的。看了每一次的产品迭代，感受到了一个产品一步步为用户考虑，以用户为中心的产品是如何成就的。值得学习~~~

最后在使用过程中，我感觉有蛮多用户体验，设计方面的问题，啥时候PMCAFF能开一场有道云笔记产品问题专场？