有道云笔记是一款多平台记录工具，通过扫描、语音、Markdown、收藏等记录方式，为超6000万用户提供助力。

免费3G存储空间，可在Mac、iPhone、iPad等平台，查看、编辑和分享笔记，打开word、PDF等多种Office格式文件。

有道云笔记让工作更高效:

根据场景选择扫描、语音速记、手写等记录方式;

云端存储文档资料，随时查看编辑笔记;

多级目录管理文档，打造自己的智能云盘。

阅读控:

微信、微博、知乎、新闻等内容-键收藏到笔记;

书本内容扫描保存到笔记，扫描帮你搞定读书笔记!

在工作:

扫描合同、文件等保存为电子版，云端保存笔记，还可分享给同事;

OCR智能文字识别，拍照扫描识别，将图片转化为可编辑文字笔记。

学校中:

课堂笔记扫描、复习资料扫描、毕业论文扫描，随时查看，提取文字后编辑。

在旅途:

随时记录旅行笔记，珍贵票据、海报、菜单扫描保存到笔记，保存旅行日记;

个人资料扫描保存到笔记，扫描让旅行更安心。

写代码：

Markdown记录代码、备份日志、扫描文档、记录学习笔记。

5.体验环境

OPPO R9s

ColorOS v3.0

Android 6.0.1

6.体验时间

2018-05-19

二、产品逻辑分析

1.产品特色

主打工作笔记记录和在线协作。

2.产品结构

3.结合用户（自己）使用前、使用时、使用后的心理进行具体功能分析

（1）使用前，是什么触发我使用该产品？

想在线查看文档，发现有道云笔记这个功能。

（2）使用中，体验如何，产品氛围怎样？

使用时发现生活工作上的很多文档都可以存上去，只是广告太多，并且由于界面设计原因两两文档间不仔细看区分不出是两个文档。

（3）使用后，有哪些点会吸引我回来再次使用？

文档扫描、markdown文档的预览查看、语音的在线转换文字等。

4.产品业务逻辑流程图

三、需求分析和用户画像

1.需求分析

（1）基本型需求

能写笔记，并能够储存。

（2）期望需求

笔记可以随时随地查看。

（3）兴奋需求

可以把图片的文字扫描出来保存，可以把语音转化为文字保存，可以储存多种形式的文档。

2.用户画像

（1）用户性别比例和年龄分布

使用人群性别占比（数据来源：艾瑞数据）

使用人群年龄占比（数据来源：艾瑞数据）

（2）用户区域分布和应用偏好

使用区域占比（数据来源：艾瑞数据）

（3）典型用户画像

35岁以下人群，处于一二线城市，对于文档资料存储有需求的人，常见使用产品和目的如下：

A.使用场景

• 整理工作资料

• 写生活日记

• 记录日常生活瞬间

• 书本金句的存储

  使用场景行为特征分析：工作资料多且杂乱，不好好的整理就会发生寻找不到的情况，并且物理硬件存储会发生硬件损坏导致资料丢失。日常生活的事件和照片还有阅读的笔记都可以存储下来，以便随时随地可以查看。

B.使用目的

• 资料云存储不丢失

• 随时随地查看

四、核心竞争力

有道云笔记的核心竞争力在于其笔记的易用性、存储和协作功能这三点。

首先，笔记的易用性降低了使用者的门槛，主要体现在以下几方面：

（1）易于注册。云笔记提供了七种额外的登录途径，包括主流的微信、微博、QQ等等，可以让用户轻松的注册云笔记帐号，同时，这种关联的注册方式，也便于用户记住自己的帐号。

（2）笔记的易用性。在正常的笔记记录方式上各类软件都是大同小异，但是，有道云笔记在软件的功能层次上扁平化，用户可以很容易的到达想要实现的功能，这样有利于小白用户的使用，与此同时，有道云笔记可以在线预览工作常用的office文件，这为很多上班族提供了很大的便利。

其次，数据的存储。笔记类的内容不论是涉及到工作还是个人生活，用户都希望使用便捷并且存储安全，在本文中，不对云笔记的后台服务器存储进行讨论，仅针对用户端的安全性进行分析，在有道云笔记在用户端提供了针对笔记以及文件设置密码的功能，这样子用户笔记的隐私和安全都得到了一定程度的保证。

五、运营分析

1.近一年来该产品在同类产品中的排名趋势

中国区IOS用户有道云笔记下载排行（数据来源：七麦数据）

总体排名起伏较大，近期排名较之前下降的幅度较大。

2.版本迭代记录

2018年有道云笔记IOS版本迭代记录（数据来源：七麦数据）

从整个2018年的更新迭代可以看出，产品在18年内并无较大更新。主要表现为修复BUG和优化更新，从这不难看出为何近期产品的下载量变低的原因。因此，当前产品应做深入的用户调研推出新的功能，改良现有的问题。

3.用户评价分析

（1）当前版本和所有版本的评分

中国区IOS用户评分（数据来源：七麦数据）

（2）具有代表性的用户评价

置顶评价（数据来源：七麦数据）

最高评价（数据来源：七麦数据）

最低评价（数据来源：七麦数据）

六、总结和建议

通过以上的分析，我发现任何产品都应该不断的去主动去寻找用户的痛点，只有不断的更新迭代才能够适应当前环境的，才能得以发展。有道云笔记Android端最新版本为6.2.2（20180403），而IOS版本已经到了6.5.1（20180514更新），并且近期更新内容不很少，我认为有道云笔记应去调研用户，做一次重大版本更新了（有道云笔记网页版页面真的丑）