用户体验
对新版WPS 2019的一个用户体验 对不起，我再也不黑WPS了
为了打开一个五年前用wps制作且损耗的PPT文件，于是便下载了最新版本的WPS2019，没想到这一下载……我就变成WPS的粉丝了。 用惯了Office的用户（包括我），在谈到WPS的评价可能是到这几个评价。“WPS没有布尔运算，做不了很多特定的形状。”“WPS太多广告了，不实用。”“WPS很多操作难找，不如office人性化。”“WPS是盗版office吧？？”其实这些评价，也是大部分人对WPS产生的刻板印象，其实WPS的历史十分地悠久，各方面也一直在优化。1988年一位叫求伯君的年轻人，在出租屋内敲下了一款文字处理系统——WPS，这也开创了中文字处理时代。
Apowersoft与Camtasia用户体验对比
Apowersoft与Camtasia都是录屏软件中的佼佼者，在很多用户中的呼声都很高，有人说它们不一样，那它们的不一样体现在哪里？现在把Apowersoft与Camtasia 2019 （win系统）进行一下对比。一、界面在对比过两个软件的界面之后，我发现它们都是走的简约风，Apowersoft比Camtasia更简洁一些，它所有的功能都放在相当一个工具栏大小的界面上。而后者虽然界面也简洁，但是明显看起来功能比较多。界面能够展现一个软件的主要功能，而我也看到了它们两个软件分别的主要功能。一个是功能简单、较单一的录制功能，另一个是功能较多的录制、编辑和画板功能。图片1：Camtasia界面，功能较多二、功能对比 Apowersoft专注于录制功能，而Camtasia除了录制功能还能够编辑视频。它的功能一环扣一环，层次性强，使用起来不会太复杂。图片2：时间轴和画布功能
9个设计原则快速提高登录的用户体验
能做出酷炫效果的登录界面，却依然成为不了设计师，建议阅读可乐橙_ColaChan这篇译文，看看专业的设计师如何设计简单的登录界面。处理用户验证通常是事后诸葛亮，我们总指望它有用，但很少深入思考它。它应该足够简单，但事实是，无论对于用户还是运营产品的公司，都像是在自找麻烦。登录失败、忘记密码和冗长的交互。登录界面是你的应用中最常展示的界面之一。客观地说，75%的人都在登录时重置过密码，废弃了之前的密码。在企业内网登录中，忘记密码是帮助台每天处理的头号问题。通过清晰的表述和设计良好的流程，能极大的减少这些问题的数量。要提升用户验证的体验，降低服务成本，增加转化率，有几件事情要好好考虑。清晰说明规则△ 亚马逊和阿里速卖通的例子避免使用模糊的规则，表述清楚。不要等到错误验证来警告用户，密码至少要6位。强调密码的最短限制是有意义的，但也不要太复杂。有实际意义的密码，比随机组合的字符更有用。显示密码
用户体验设计角度提升产品的安全感
今年春节期间支付宝发生了一次支付安全风波，这让我们再次意识到安全对于支付、金融类产品而言就是生命线。但有时候产品安全并不等于用户就有了安全感，本文探讨了对于支付类产品而言，哪些方面因素影响了用户安全感的形成，并从设计角度出发，期望在安全感的提升上做出一些总结。在这里抛砖引玉，期望能和更多对这个问题感兴趣的小伙伴一起探讨。一. 什么是产品的安全感?产品安全感指产品可以让用户信任的能力，一个可以让用户信任的产品，才能在用户信息获取、产品目标实现上成为可能。对支付工具或金融类产品而言，安全需求更是用户最核心的诉求。最近支付宝1月10日被曝光的“非密码登录模式下可能出现的账户安全风险”的风波，虽然支付宝并没有因为所谓的“漏洞”造成用户的资金损失，但造成了用户的强烈不安，导致大量用户解绑银行卡。安全感是建立在客观安全基础之上的一种主观感受，没有强大的技术支持、缜密的安全策略保障，安全感无从谈起，但并不是有了好的技术和缜密的安全策略用户就有了安全感。支付宝的账户安全风波发生后蚂蚁金服负责人在知乎上回应称：“安全不等于安全感。数据上显示这样找回登录密码的方式是安全的，我们就以为够了，但没有想到，这种方式其实是让不少用户没有安全感的。安全但没安全感，也会出大事。”安全感的塑造像用户体验一样需要所有岗位都有强烈意识和努力才能实现，它对用户来说是需要慢慢积累的。下图对影响支付产品安全感的因素进行了概括，本文主要想讨论在用户主观感受上设计师可以做哪些工作，技术或安全策略本身存在问题(支付宝此次风波就属于这类)对用户安全感形成的影响，本文暂不涉及。二. 安全感来自可预期、可控制的使用体验用户对产品有掌控感、操作符合预期时，才可能获取安全感。未知带来恐惧，当人对事情缺少了解，就会产生慌乱、犹疑。2.1 利用过往的经验，设计支付流程如何能让支付操作流程符合用户预期?有预期意味着用户希望当前的操作反馈符合过去的经验。在进行线上产品设计时，不妨参考用户线下消费场景。以在餐厅消费为例，我们去餐厅就餐结账时，通常流程是：
如何合理的设计成就优秀的用户体验
对于绝大多数的设计师而言，障碍和冲突给设计带来的影响通常是负面的。这也使得绝大多数场景下，有障碍的用户体验被界定为不良的设计，最直接的影响是减缓交互的速度，降低转化率，阻碍进度。不论是UI设计还是UX设计，追求顺滑流畅快速的用户体验成了设计师们的首要目标，打破障碍，减少冲突，成了无数设计师所痴迷的设计追求。最典型的案例，就是亚马逊的一键登录，以及一键重新购买。无障碍的设计是尽量减少体验过程中所消耗的能量。在我们想象中，理想的用户体验应该是易用且快速的。但是实际上并非一直如此。正如同 Sangeet Choudary 所说的：“如果你所设计的障碍是有助于整体的互动，而非阻碍，那么它就是有帮助的。”在一部分情况下，适当地为交互设置障碍是可以改善整个用户体验的。解下来，我要为你介绍改善产品用户体验的4种障碍设计方法。1、障碍可以有效地组织用户做错误的决定在产品和服务的关键环节，加入一些恰到好处的障碍，让用户在这一刻停下来思考他们正在做的事情是否正确。这种策略能让用户通过思考来减少犯错的风险：由于用户不得不停下来，便无法按照惯性快速地通过这个环节，为了通过设计师所设置的障碍，他们需要进行更繁琐或者需要集中注意力的操作，这会自然地让他们停下来思考和分析，从而降低出错率。障碍让用户退出“自动驾驶模式”，开始进行分析并进入批判性思维模式。障碍最主要的作用是打破惯性，让用户能够在这一刻开始反思ta将要执行的操作。当用户要删除某些内容的时候，系统通常都会有确认删除的对话框弹出，让用户再次确认，这就是一个典型的案例。当用户看到对话框的时候，自然会再次反思“我真的要这么做么?”而值得注意的时候，对话框中突出显示的是“取消”按钮而非删除。2、障碍帮助用户更好地学习技能(教育，游戏)
详解用户体验设计师这职业应该做什么
在选择个人职业道路的时候，我们常常会试图回答一大堆问题，尝试分析各种因素，作为决策的条件。这也常常会让我们问自己一个问题：我们有没有在工作中感到快乐?的确，这件事情几乎决定了我们的生活方式，人际关系，个人和职业的发展方式。最近我们在Quora 上就碰到了不少这样的讨论，而这些讨论随着逐步深入而演变为“用户体验设计师(移动端和Web端)是如何为人们创造价值的”，而这些内容构成了今天文章的基础。这个问题无疑是重要的。对于正在从事这个行业的年轻人而言，这个问题的答案关乎着一切。这件事情的伟大之处在于，它不仅仅是关于人性本身，而且关于改变世界。虽然人们常常会将收入作为职业选择的关键点，但是种种研究都在支撑着一个事实：设计师需要创造性，和改变世界的使命感。哈佛商业周刊的一篇文章提到过工作让人快乐的三个主因：对于有意义的未来的愿景，使命感，和良好的关系。其中使命感尤其重要：“人们希望自己所做的工作是重要的，他们希望自己的工作所产生的作用正在成就伟大的事情。”人们拥有了目的和使命感，能够看到自己所做的事情正在推动整个世界的发展，会真正坚定自己的职业选择。在真正步入UX设计这个行业之前，你会看到所有的UX设计师似乎都深陷无限多的界面和数不清的用户流程中。对于许多人而言，这种工作似乎是无穷无尽的，既无趣也没有创意。而且UX设计这件事情对于好像对与人类的意义非常有限。但是在Tubik做设计的过程中，我们有幸窥见UX设计的深度、广度和多样性，在为全球不同企业机构进行设计的时候，我们真正地验证了UX设计师对于整个世界的无可替代的价值。在真正深入这个话题之前，我们先重新审视一下用户体验这个词的概念。在UI/UX的术语表当中，UX，用户体验通常是这样表述的：用户在使用产品过程中不同阶段所具有的一般态度和情感反馈。不论是APP、网站还是实物产品，它们所涉及到的用户体验是一个综合术语，它涉及到了用户参与的所有可能的阶段。用户体验牵涉到了可用性、实用性、可取性、吸引力和效率等多方面的因素。如果产品本身的逻辑和在现实生活中使用时可能存在的问题都可以被正确的分析出来，并且采用合理的设计来一一解决，那么将会给用户带来积极的用户体验：用户能够快速、轻松、愉悦地解决问题。积极的用户体验是保留用户的关键因素之一。在针对数字产品进行用户体验设计的时候，设计师主要集中在下面的几个方面：·可用性(让产品方便，清晰，符合逻辑，易于使用)·实用性(让产品提供有用的内容和足以解决问题的解决方案)
从这4个维度教你选择用户体验研究方法
用户体验研究方法比较多，非资深用户研究人员在选择用户体验研究方法时可能会存在一些困惑，本文阐述了用户体验研究方法选择的一些原则，希望对大家有所启发和帮助。用户体验研究方法范围非常广泛，从经检验的可靠方法(例如：基于实验室的可用性测试)到最近发展形成的方法(例如：远程在线评估)。尽管几乎所有项目都可以从多种方法组合中受益，但一整套用户研究方法在一个项目都使用那是不切实际的。不幸的是很多设计团队只使用他们一两种自己熟悉的方法，最主要问题是不太清楚在什么时候使用什么方法。为了更好地理解在什么时候使用什么方法，可以从以下4个维度来考虑：态度 Vs 行为定性 Vs 定量使用场景产品开发所处的阶段下图是最常用的20种用户研究方法的分布：1. 态度Vs行为维度
怎样在网页中应用手绘风格，以改善网站的用户体验
本文中，我们将讨论怎样在网页中应用手绘风格，以改善网站的用户体验。识别度与真实感手绘风格非常有利于展示人性色彩，形成独特的识别度，为用户带来真实感。当你收到好友寄来的明信片时，你总是希望看到卡片是手写的，带着好友独特的笔迹，而不是用电脑打印出来的。一张手写的便笺也总是比电脑打出来的纸片更加随意和亲近。在网页设计中，道理也是一样的：手绘和手写风格的应用可以让产品显得更加独特、更加真实、更加值得信赖。下面是手绘风格带来识别度和真实感的三个例证：独特的外观和感受首先，手绘风格带来独特的外观和感受。著名的原型图和线框图工具 Balsamiq 是典型代表。Balsamiq 的功能强大而复杂，其外观和感受却是非常简单明了，手绘风格的应用使用户回忆起基本的纸笔勾画，让用户专注于基本的功能呈现，而不是纠结于产品外观上的细节。同时，这样的外观也形成了 Balsamiq 本身独特的风格。识别度与个性化手绘风格带来更高的识别度，让用户记住你的产品。例如 Windows 上著名的代码编辑器 Notepad++ 的新 logo：
巧用5分钟时间帮你学会用户体验流程图
在用户体验设计领域，设计师常常用流程图的方法进行需求解析，任务描述，所有情况罗列、发掘新设计点等。流程图是非常有效的将需求转化为具体设计稿的思考工具。本文中，小可将会结合自己的经历，来讲下用户体验设计中流程图(UX Flowchart)的运用。欢迎关注点融设计中心DDC微信公众号(微信ID：DR_DDC)最早关于流程图的概念由Frank 和 Lillian Gilbreth 在1921年美国机械工程师社团(American Society of Mechanical Engineers)的《流程图：寻找工作最有途径的第一步》(“ProcessCharts: First Steps in Findingthe One Best Way to do Work”)演讲中提出【1】。随着在工程领域中的逐渐推广和运用，流程图(Flowchart)已经成为描述计算机算法的常用工具之一。流程图中的常用图形流程线(FlowLine)是单箭头线，起始于一个图形，终止于另一个图形，代表了流程的流转。通常用实线表示，在多任务间跳转或次要流程流转时，也可以使用虚线表示。起终点(Terminal)可以用圆型、椭圆或圆角矩形来画，通常写着“开始”、“结束”，或其他代表流程结束的短语，如“提交信息”等。操作(Process)用矩形表示，指某件事发生了、做了什么操作等，如“输入身份证号”、“查询交易记录”等。