移动支付
详细解析设计更优的移动支付流程的方法
译者注:在电子商务中,我们发现用户在支付环节的流失率非常高,支付流程的用户体验是至关重要的环节。本文介绍了一些移动端支付流程的方法,怎样让我们的支付流程更加易用。业余时间翻译了这篇文章跟大家共享,若大家发现任何错误,欢迎随时给予纠正。原文地址:designing-a-better-mobile-checkout-process数据显示越来越多的用户具有使用智能手机进行付款的倾向。“ 这些用户愿意在移动设备上完成购买吗? ”这个问题得到了迅速回答。2012年,美国移动电子商务销售额飙升81%,形成了250亿美元的市场。值得注意的是,这些成交贡献只有一部分来自于app。根据调查显示,61%-81%的用户更倾向于在移动端的网页上来完成购物的各种操作:研究商品和价格,查看商品详情,参加促销活动,下单和支付等。比起功能相互****的app,他们更倾向于在浏览器中来进行购物(来获得浏览与支付环节之间的无缝体验)。让我们深入看一些移动端结账流程的例子。1、只保留重要信息我们也许都回答过很多令人讨厌的问题,比如“你是怎么知道我们的?”这样的问题可能是对商家有用,对消费者来说没有任何作用。然后这些消费者需要付出辛苦赚来的钱,他们也更有权力决定是否关闭这个页面。虽然这些问题在网页上不那么重要,但是在移动端却是致命的。让我们来看两个例子:左边是是由Moby设计的响应式移动支付流程,他减少了不必要的信息只保留了必要的信息。成功的把整个支付流程聚合到了一个页面。